Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Les présentes conditions de service régissent l’accès et l’utilisation des services fournis par FAMS BEAUTY via le site famsbeauty.com. En utilisant nos services, vous acceptez de manière expresse ces conditions.
1. Description des services
FAMS BEAUTY propose la vente en ligne de produits capillaires haut de gamme ainsi que des services de lissage de cheveux et de conseils personnalisés. Tous les services sont décrits sur le site famsbeauty.com et peuvent être modifiés sans préavis.
2. Accès aux services
L’accès aux services est conditionné à l’inscription sur le site famsbeauty.com. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription. FAMS BEAUTY se réserve le droit de suspendre ou de fermer l’accès au service en cas d’information incorrecte ou frauduleuse.
3. Responsabilités de l’utilisateur
Vous vous engagez à utiliser nos services de manière conforme aux lois et règlements en vigueur, et à ne pas porter atteinte aux droits de FAMS BEAUTY ou de tout tiers. Toute utilisation abusive ou frauduleuse des services peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte sans préavis.
4. Qualité des produits et services
Les produits capillaires et services proposés sur notre site sont sélectionnés avec soin et respectent des normes de qualité élevées. Toutefois, FAMS BEAUTY ne peut garantir l’absence d’erreurs techniques sur le site ni la satisfaction totale pour chaque client, bien que nous nous efforçons de fournir des services de la plus haute qualité.
5. Prix et paiements
Les prix des services et produits sont indiqués sur le site famsbeauty.com. Le paiement des services doit être effectué selon les méthodes disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, ou espèces en remise en main propre à Bondy). Le règlement des services est dû lors de la commande.
6. Modifications et annulations des services
FAMS BEAUTY se réserve le droit de modifier ou d’annuler certains services, sous réserve de préavis. Si un service est annulé ou modifié par nos soins, vous serez informé rapidement.
7. Droit de rétractation et remboursements
En raison de la nature des services (produits capillaires et prestations personnalisées), les ventes sont définitives, et aucune demande de remboursement ou de rétractation ne sera acceptée après la confirmation de la commande, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
8. Formation
FAMS BEAUTY propose des formations dans le domaine du lissage et des soins capillaires. Un acompte représentant 50% du montant total de la formation est requis pour confirmer la date de la formation. Le deuxième paiement doit être effectué le jour J de la formation. Aucun remboursement ne sera effectué, une fois le règlement effectué. Si vous ne pouvez pas assister à la formation, vous devez nous en informer à l’avance, mais aucune annulation ne sera accepté mais cela peut être modifiable.
9. Limitation de responsabilité
FAMS BEAUTY ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses services, à moins qu’il ne soit prouvé que ces dommages résultent d’une faute lourde ou d’une négligence grave de notre part.
10. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre le problème amiablement. Si cela s’avère impossible, nous chercherons une solution alternative avant d’envisager toute action judiciaire.